“Základným kľúčom k úspechu je jednanie.”

- Pablo Picasso

Mám záujem o Váš produkt. Ako podám žiadosť?

V menu kliknite na Online žiadosť. Vyplňte a odošlite žiadosť. Rozhodnutie o tom či bola Vaša žiadosť schválená Vám bude doručené na Váš email do dvoch pracovných dní.

Mám záujem o viac informácií.

V menu kliknite na Domov. Táto stránka obsahuje všetky potrebné základné informácie. Pokračujte na stránku Ako to funguje a podrobne sa oboznámte s celým procesom vybavenia.

Aká je výška úroku?

Celkový fixný úrok je stanovený na 4% a je garantovaný počas celej doby splácania bez ďalších poplatkov. Je zmluvne garantované, že počas splácania sa úrok nebude meniť.

Kde si vypočítam výšku úveru a sumu splátok?

V menu kliknite na položku Kalkulačka a vypočítajte si výšku úveru, dĺžku splácania a sumu splátok. Zvoľte si taký variant, aby vyhovoval práve Vám.

Aká je výška splátky?

V menu kliknite na položku Kalkulačka a vypočítajte si výšku splátky na základe výšky požadovaného úveru a dĺžky splácania.

Ako mám postupovať?

V menu kliknite na položku Ako to funguje a podrobne sa oboznámte s celým procesom vybavenia.

Aké sú podmienky?

Ak chcete využiť náš produkt, je potrebné spĺňať nasledovné podmienky:

Musíte byť držiteľom platného občianskeho preukazu.
Musíte mať 18 rokov alebo viac.
Musíte mať plnú spôsobilosť na právne úkony.
Musíte byť občanom Slovenskej republiky alebo občanom inej krajiny Európskej únie.
Musíte mať trvalý pobyt na území Slovenskej republiky alebo na území inej krajiny Európskej únie (nie je dôležité kde máte trvalý pobyt, ale je potrebné aby ste mali trvalý pobyt na území Slovenskej republiky alebo na území inej krajiny Európskej únie).
Náš produkt je určený len pre fyzické osoby. Nie je určený pre podnikateľov a firmy.

Potrebujem bankový účet?

Áno, je potrebné mať k dispozícií bankový účet. Na prijatie financií môžete použiť slovenský bankový účet alebo zahraničný bankový účet inej krajiny Európskej únie. Môžete použiť aj bankový účet internetových bánk ako Revolut, N26, Monese a iných. Bankový účet nemusí byť vedený na Vaše meno.

Kam mi prídu peniaze z úveru?

V prípade uzatvorenia zmluvy o úvere Vám budú peniaze odoslané na bankový účet. Na prijatie financií môžete použiť slovenský bankový účet alebo zahraničný bankový účet inej krajiny Európskej únie. Môžete použiť aj bankový účet internetových bánk ako Revolut, N26, Monese a iných. Bankový účet nemusí byť vedený na Vaše meno.

Kedy mi prídu peniaze na bankový účet?

Peniaze budete mať na svojom bankovom účte do troch pracovných dní.

Je možné úver vyplatiť v hotovosti?

Nie, nie je to možné. Úver vyplatený v hotovosti je v dnešnej dobe nemožné získať vzhľadom na aktuálnu legislatívu. Podľa zákona sa dnes úvery musia až na niekoľko výnimiek poskytovať bezhotovostne. Zároveň je potrebné brať do úvahy aj zákonnú povinnosť vo forme limitov pre platbu v hotovosti.

Ako to funguje?

V menu kliknite na položku Ako to funguje a podrobne sa oboznámte s celým procesom vybavenia.

Potrebujem 150 000 € na 10 rokov. Aká je výška splátky?

V menu kliknite na položku Kalkulačka a zadajte tieto údaje do kalkulačky. Kalkulačka Vám vypočíta presnú výšku splátky.

Na čo môžem použiť úver? Jedná sa o bezúčelový úver?

Vzhľadom na to, že sa jedná o bezúčelový úver, tak je možné finančné prostriedky využiť na čokoľvek bez obmedzení. Nie je potrebné dokladovať účel na ktorý boli finančné prostriedky využité.

Musím dokladovať na čo miniem financie z úveru?

V prípade uzatvorenia zmluvy o úvere sa jedná o bezúčelový úver. Finančné prostriedky je teda možné využiť na čokoľvek bez obmedzení. Nie je potrebné dokladovať účel na ktorý boli finančné prostriedky využité.

Mám u Vás vedený už jeden úver. Môžem požiadať o ďalší?

V prípade ak od nás čerpáte už jeden úver a máte záujem o ďalší, je to možné. Podmienkou však je riadne splácanie predchádzajúceho úveru. Riadne splácanie úveru znamená, že ste sa nedostali do omeškania so splátkami na viac než 6 mesiacov. V opačnom prípade Vám už ďalší úver nemôže byť schválený.

Prišlo mi na bankový účet 200 000 € a banka požaduje doklady.

Ak Vám prišlo na bankový účet 200 000 € z úveru, je bežné že banka požiada o vydokladovanie transakcie respektíve doloženie pôvodu peňazí. Banky sú zo zákona povinné zisťovať pôvod finančných prostriedkov. Banke postačuje predložiť podpísanú zmluvu o úvere, ktorá doloží právny pôvod finančných prostriedkov na Vašom bankovom účte.

Môžem si svojich 200 000 € vytiahnuť v hotovosti z banky?

Vzhľadom na to, že sa jedná len o Vaše finančné prostriedky, je len na Vás ako s nimi naložíte. Ak si ich chcete vytiahnuť v hotovosti, môžete. Dôrazne však upozorňujeme, že nie je bezpečné disponovať tak veľkou hotovosťou alebo ju držať doma. Odporúčame si časť peňazí vytiahnuť v hotovosti a väčšiu časť mať k dispozícií na bankovom účte.

Je takýto úver zapísaný v úverovom registri?

Nie, takýto úver nie je zapísaný v úverovom registri. Nemusíte sa teda obávať, že bude zhoršený Vás aktuálny status v úverovom registri.

Aké doklady potrebujem?

Postačuje Vám platný občiansky preukaz. Žiadne iné dokladovanie nie je potrebné. Nepotrebujete potvrdenie o zamestnaní, výpis z bankového účtu, výpis z úverového registra ani daňové priznanie.

Potrebujem potvrdenie o zamestnaní?

K podaniu žiadosti a využitiu nášho produktu nepotrebujete potvrdenie o zamestnaní.

Potrebujem výpis z môjho bankového účtu?

K podaniu žiadosti a využitiu nášho produktu nepotrebujete výpis z bankového účtu.

Kontrolujete úverový register?

Pri schvaľovaní žiadosti neberieme do úvahy záznamy v úverovom registri. Môžete preto podať žiadosť a využiť náš produkt aj v prípade, ak máte záznam v úverovom registri.

Môžem podať žiadosť ak som nezamestnaný?

Áno, môžete podať žiadosť a využiť náš produkt aj keď ste nezamestnaný.

Môžem podať žiadosť ak som zamestnaný v zahraničí?

Áno, môžete podať žiadosť a využiť náš produkt aj keď ste zamestnaný v zahraničí.

Môžem podať žiadosť ak už mám iný úver?

Áno, môžete podať žiadosť a využiť náš produkt aj keď čerpáte iný úver napríklad z banky, nebankovej spoločnosti alebo od iného poskytovateľa pričom nie je dôležité, koľko úverov aktuálne čerpáte.

Musím predložiť moje daňové priznanie?

Nie, nemusíte. K podaniu žiadosti a využitiu nášho produktu nie je potrebné predkladať daňové priznanie..

Môžem podať žiadosť ak mám iné úvery?

Áno, môžete podať žiadosť a využiť náš produkt aj keď splácate úvery od iných poskytovateľov.

Môžem podať žiadosť ak mám dlhy a exekúcie?

Áno, môžete podať žiadosť a využiť náš produkt aj keď máte dlhy a exekúcie.

Mám dlhy v zdravotnej a sociálnej poisťovni. Môžem podať žiadosť?

Áno, môžete podať žiadosť a využiť náš produkt aj keď máte dlhy v zdravotnej alebo sociálnej poisťovni.

Môžem podať žiadosť ak mám záznam v úverovom registri?

Áno, môžete podať žiadosť a využiť náš produkt aj v prípade, ak máte záznam v úverovom registri.

Môžem podať žiadosť ak som prešiel alebo prechádzam osobným bankrotom?

Áno, môžete podať žiadosť a využiť náš produkt aj keď ste prešli alebo aktuálne prechádzate osobným bankrotom.

Môžem podať žiadosť aj na rodičovský príspevok, opatrovateľský príspevok alebo iný štátny príspevok?

Áno, môžete podať žiadosť a využiť náš produkt aj v prípade ak ste poberateľom rodičovského, opatrovateľského alebo iného štátneho príspevku.

Môžem podať žiadosť aj v prípade ak som poberateľom dávky v hmotnej núdzi, dávky v nezamestnanosti alebo inej dávky?

Áno, môžete podať žiadosť a využiť náš produkt aj v prípade ak ste poberateľom dávky v hmotnej núdzi, dávky v nezamestnanosti alebo inej štátnej dávky.

Môžem podať žiadosť aj v prípade ak som na materskej dovolenke?

Áno, môžete podať žiadosť a využiť náš produkt aj v prípade ak ste na materskej dovolenke.

Môžem podať žiadosť ak som študent?

Áno, môžete podať žiadosť a využiť náš produkt aj v prípade ak ste študent strednej alebo vysokej školy, musíte však mať 18 rokov a viac.

Môžem podať žiadosť ak som dôchodca?

Áno, môžete podať žiadosť a využiť náš produkt aj v prípade ak ste dôchodca pričom nie je dôležité o aký konkrétny typ dôchodku sa jedná (starobný, invalidný, výsluhový, vdovský a ďalšie).

Môžem podať žiadosť na spoločnosť, živnosť alebo inú formu podnikateľského subjektu?

Nie, nemôžete. Náš produkt je určený len pre fyzické osoby. Nie je určený pre podnikateľov, firmy a ani iné formy podnikateľských subjektov. Ak však chcete finančné prostriedky použiť na financovanie svojho podnikania, podajte žiadosť vo svojom mene (fyzická osoba). Po podpise zmluvy o úvere a vyplatení finančných prostriedkov vložte tieto finančné prostriedky do svojho podnikania.

Môžem finančné prostriedky z úveru vložiť do svojho podnikania?

Áno, môžete. Náš produkt je však určený len pre fyzické osoby a preto ak chcete finančné prostriedky použiť na financovanie svojho podnikania, podajte žiadosť vo svojom mene (fyzická osoba). Po podpise zmluvy o úvere a vyplatení finančných prostriedkov vložte tieto finančné prostriedky do svojho podnikania.

Musím zriadiť záložné právo?

Nie, nemusíte. Nevyžadujeme zriadenie záložného práva k nehnuteľosti, ktorú vlastníte alebo k iným hnuteľným veciam ako motorové vozidlá a podobne.

Musím mať ručiteľa?

Nie, nemusíte. Nevyžadujeme povinnosť ručenia treťou osobou.

Prečo sa musí platiť poplatok?

Jednorázový poplatok je poplatok za poskytnutie služby a zároveň slúži ako dôkaz o tom, že klient má dostatočné finančné prostriedky na úhradu splátok. Vzhľadom na to, že nevyžadujeme žiadne dokladovanie (potvrdenie o zamestnaní, výpisy z bankového účtu a iné) a zároveň poskytujeme služby aj nezamestnaným osobám, osobám s exekúciami alebo osobám v registri, klient musí aspoň nejakým spôsobom preukázať, že je schopný úver splácať. Ak nemáte k dispozícií dostatok financií na úhradu jednorázového poplatku, automaticky sa stávate rizikovým klientom ktorý s vysokou pravdepodobnosťou nebude úver splácať. Z našich dlhoročných skúseností vyplýva, že klient ktorý chce poctivo splácať úver nemá problém s uhradením poplatku. Naopak, osoby ktoré nie sú schopné alebo ochotné poplatok uhradiť sú rizikové a nechcú úver riadne splácať. Tento poplatok klient uhrádza len vtedy, ak bola jeho žiadosť schválená. V prípade ak bola klientova žiadosť zamietnutá, nie je povinný uhrádzať žiadny poplatok. Podanie žiadosti je zdarma. Žiadne ďalšie poplatky nie sú účtované.

Jedná sa o jednorázový poplatok?

Áno, jedná sa o jednorázový poplatok. Žiadne ďalšie poplatky nie sú účtované.

Ako uhradím poplatok?

Ak bola Vaša žiadosť schválená, bol Vám odoslaný email so všetkými potrebnými informáciami vrátane návodu na úhradu jednorázového poplatku. Pri úhrade poplatku postupujte v zmysle tohto návodu.

Môžem uhradiť poplatok aj z účtu, ktorý nie je vedený na moje meno?

Áno, môžete uhradiť poplatok aj z účtu, ktorý nie je vedený na Vaše meno. Dajte si však pozor na to, aby ste zadali správne platobné údaje.

Môžete si strhnúť poplatok z poskytnutého úveru?

Jednorázový poplatok okrem iného slúži ako dôkaz o tom, že klient má dostatočné finančné prostriedky na úhradu splátok. Ako klient musíte preukázať, že ste schopný úver splácať. Z toho dôvodu nie je možné strhnúť poplatok z poskytnutého úveru a ani ho uhradiť až po poskytnutí úveru.

Môžem zaplatiť poplatok až po poskytnutí úveru?

Poplatok sa hradí pred alebo po poskytnutí služby?

Jednorázový poplatok je poplatok za poskytnutie služby a zároveň slúži ako dôkaz o tom, že klient má dostatočné finančné prostriedky na úhradu splátok. Z toho dôvodu je potrebné ho uhradiť pred poskytnutím služby.

Nemám financie na úhradu poplatku.

Ak nemáte k dispozícií dostatok financií na úhradu jednorázového poplatku, automaticky sa stávate rizikovým klientom ktorý s vysokou pravdepodobnosťou nebude úver splácať. Z našich dlhoročných skúseností vyplýva, že klient ktorý chce poctivo splácať úver nemá problém s uhradením poplatku. Naopak, osoby ktoré nie sú schopné alebo ochotné poplatok uhradiť sú rizikové a nechcú úver riadne splácať. Ak bola Vaša žiadosť schválená, ale nemáte dostatok financií na úhradu poplatku, nemusíte vykonávať žiadne ďalšie kroky a Vaša žiadosť bude automaticky zrušená.

Nemám peniaze na poplatok. Veď preto žiadam o úver, pretože nemám peniaze.

Častokrát sa stretávame u niektorých klientov s argumentom, že nemajú financie na úhradu poplatku pretože nemajú žiadne peniaze a preto žiadajú o úver. Tento argument však nie je logický. Ak klient nemá peniaze ani na základný jednorázový poplatok, ako chce riadne a dlhodobo splácať úver? Ak klient nemá žiadne peniaze, nemá z čoho splácať úver. Podľa našich dlhoročných skúseností v oblasti financií tento argument používajú klienti ktorí už od začiatku nemajú v úmysle úver splácať a snažia sa len vylákať peniaze z veriteľov, prípadne sa jedná o osoby ktoré objektívne nie sú schopné úver splácať. Klient ktorý používa takýto argument je automaticky rizikový a existuje vysoká pravdepodobnosť, že úver nebude splácať. Ak bola Vaša žiadosť schválená, ale nemáte dostatok financií na úhradu poplatku, nemusíte vykonávať žiadne ďalšie kroky a Vaša žiadosť bude automaticky zrušená.

Nechcem uhrádzať poplatok.

V prípade ak nechcete uhrádzať poplatok a tým pádom využiť naše služby, môžete sa obrátiť na iného poskytovateľa. Každý má právo sa slobodne rozhodnúť akú službu využije. V tomto prípade nepodávajte žiadosť. Ak bola Vaša žiadosť schválená, nemusíte vykonávať žiadne ďalšie kroky a Vaša žiadosť bude automaticky zrušená.

Platia sa aj ďalšie poplatky?

Žiadne ďalšie poplatky nie sú účtované.

Chcem úver ale nechcem platiť poplatok.

V prípade ak chcete úver ale nechcete uhrádzať poplatok, odporúčame sa obrátiť napríklad na banku, ktorá Vám úver poskytne. Naše služby sú určené napríklad pre ľudí, ktorí nemôžu využiť služby bánk vzhľadom na nízky príjem, záznam v úverovom registri, exekúcie a podobne. Osoby ktoré nemôžu využiť služby bánk radšej zaplatia jednorázový poplatok za službu ktorá im bude poskytnutá do troch pracovných dní než by mali dlhé mesiace vybavovať bankový úver s množstvom dokumentov, starostí a neistým výsledkom.

Aká je lehota na úhradu poplatku?

Lehota na úhradu poplatku je 14 kalendárnych dní od doručenia rozhodnutia o schválení žiadosti. Peniaze môžete odoslať aj v posledný deň lehoty. Po 14 kalendárnych dňoch je žiadosť automaticky zrušená. Ak ste poplatok nestihli uhradiť, je potrebné opätovne podať žiadosť.

Môže sa stať, že zaplatím poplatok a služba mi nebude poskytnutá?

Nie, nie je to možné. V prípade ak bola Vaša žiadosť schválená a uhradili ste jednorázový poplatok, Vaša služba Vám v zmysle obchodných podmienok musí byť dodaná do troch pracovných dní od úhrady poplatku.

Je Váš produkt bezpečný?

Môžete mi dodanie služby garantovať?

Áno, samozrejme. Garantujeme dodanie služby pre každého klienta ktorý uhradil jednorázový poplatok a tým preukázal svoju schopnosť splácať. Nie len že garantujeme dodanie služby, ale garantujeme aj jej dodanie do troch pracovných dní od úhrady poplatku. Poskytnutie služby Vám bude oznámené emailom.

Môžete mi poskytnúť viac informácií o Vás?

Sme stabilná európska spoločnosť ktorá poskytla svoje služby tisícom klientov v celej Európskej únií a prefinancovala viac než 400 miliónov €. Dôraz kladieme na inovácie, digitalizáciu a automatizáciu. Náš vnútorný systém je napojený na umelú inteligenciu a z toho dôvodu môžeme poskytovať vysoko efektívne služby veľkému množstvu klientov kdekoľvek v EÚ.

Kde je garancia, že sa úrok vo výške 4% nebude meniť a je fixný?

Priamo obchodné podmienky garantujú, že sa úrok vo výške 4% nebude meniť a je fixný. Táto skutočnosť je právne zakotvená v obchodných podmienkach, ktoré sú záväzné a právne vymáhateľné pre všetky zúčastnené strany. Ako klient máte absolútnu právnu garanciu toho, že Váš úrok sa počas celej doby splácania nebude meniť.

Môžem si Vás niekde overiť?

Samozrejme, sme overená európska spoločnosť za ktorú hovoria hlavne jej výsledky. Našou vizitkou sú naši spokojní klienti. Skutočné a reálne recenzie našich spokojných klientov si môžete overiť v menu po kliknutí na Recenzie.

Ste registrovaný subjekt NBS?

Náš produkt funguje na princípe tzv. kolektívneho financovania (peer to peer spôsobom) a z toho dôvodu nie je zákonom vyžadované, aby sme boli registrovaným subjektom NBS. Stanovisko samotnej NBS k tejto problematike nájdete tu. Naše pôsobenie na trhu je teda v súlade s aktuálnou legislatívou a príslušnými reguláciami. V prípade ak sa legislatíva zmení, budeme na ňu reagovať tak, aby naše pôsobenie bolo vždy striktne v súlade s aktuálnymi právnymi predpismi a reguláciami.

Kedy mi príde rozhodnutie o mojej žiadosti?

Vašu žiadosť posúdi náš systém v krátkom čase a výsledok Vám bude odoslaný na Váš email do dvoch pracovných dní.

Ako zistím, či bola moja žiadosť schválená?

Vaša žiadosť bola definitívne schválená ak Vám bol doručený email o jej schválení. V prípade ak bola Vaša žiadosť schválená (prišiel Vám email o schválení), toto schválenie je konečné. Schválená žiadosť už nemôže byť zamietnutá. Vaša žiadosť už nebude prechádzať žiadnym ďalším schvaľovacím procesom.

Neprišlo mi rozhodnutie o mojej žiadosti.

Rozhodnutie o Vašej žiadosti Vám bude odoslané na Váš email do dvoch pracovných dní. V prípade ak ubehli tri pracovné dni od podania Vašej žiadosti a nebolo Vám rozhodnutie doručené, skontrolujte si zložku Spam, Hromadné emaily alebo iné zložky emailu. V prípade ak sa rozhodnutie nenachádza ani tam, odporúčame podanie žiadosti zopakovať. Venujte prosím pozornosť tomu, aby ste v žiadosti zadali správny email. Častokrát je príčinou nedoručenia rozhodnutia práve zadanie nesprávneho emailu.

Je schválenie žiadosti konečné?

V prípade ak bola Vaša žiadosť schválená (prišiel Vám email o schválení), toto schválenie je konečné. Schválená žiadosť už nemôže byť zamietnutá. Vaša žiadosť už nebude prechádzať žiadnym ďalším schvaľovacím procesom.

Prebieha po schválení žiadosti ďalšie dokladovanie?

Nie, žiadne dokladovanie neprebieha pred žiadosťou (postačuje Vám občiansky preukaz) a žiadne dokladovanie neprebieha ani po schválení žiadosti. V prípade ak bola Vaša žiadosť schválená (prišiel Vám email o schválení), toto schválenie je konečné. Schválená žiadosť už nemôže byť zamietnutá. Vaša žiadosť už nebude prechádzať žiadnym ďalším schvaľovacím procesom.

Prebieha po zaplatení poplatku ďalšie dokladovanie?

Nie, žiadne dokladovanie neprebieha pred žiadosťou (postačuje Vám občiansky preukaz) a žiadne dokladovanie neprebieha ani po schválení žiadosti. Žiadne dokladovanie neprebieha ani po úhrade poplatku. V prípade ak bola Vaša žiadosť schválená (prišiel Vám email o schválení), toto schválenie je konečné. Schválená žiadosť už nemôže byť zamietnutá. Vaša žiadosť už nebude prechádzať žiadnym ďalším schvaľovacím procesom.

Bude sa žiadosť po schválení ešte opätovne schvaľovať?

Nie, nebude. Schválená žiadosť znamená definitívne schválenú žiadosť. V prípade ak bola Vaša žiadosť schválená (prišiel Vám email o schválení), toto schválenie je konečné. Schválená žiadosť už nemôže byť zamietnutá. Vaša žiadosť už nebude prechádzať žiadnym ďalším schvaľovacím procesom.

Môže byť moja žiadosť po schválení zamietnutá?

Nie, nemôže. Schválená žiadosť už nemôže byť zamietnutá. Vaša žiadosť už nebude prechádzať žiadnym ďalším schvaľovacím procesom. Schválená žiadosť znamená definitívne schválenú žiadosť.

Akú mám istotu, že mi bude služba poskytnutá?

Ak bola Vaša žiadosť schválená a uhradili ste jednorázový poplatok, Vaša služba Vám bude dodaná do troch pracovných dní od úhrady poplatku. Naše služby sme dodali tisícom klientov v celej Európskej únií a každá žiadosť klienta bola vybavená v lehote troch pracovných dní. Garantujeme dodanie služby pre každého klienta ktorý uhradil jednorázový poplatok a tým preukázal svoju schopnosť splácať. Nie len že garantujeme dodanie služby, ale garantujeme aj jej dodanie do troch pracovných dní od úhrady poplatku. Poskytnutie služby Vám bude oznámené emailom.

Kde nájdem podrobnosti o svojej schválenej žiadosti ako výšku splátok a ďalšie?

V prípade ak bola Vaša žiadosť schválená tak všetky podrobnosti o svojej žiadosti nájdete priamo v emaily ktorý Vám bol doručený. V spodnej časti emailu nájdete schválenú výšku úveru, výšku splátok, dĺžku splácania, osobné údaje a všetky ďalšie dôležité informácie.

Môžete mi zaručiť, že mi bude služba poskytnutá?

Áno, samozrejme. Ručíme za dodanie služby pre každého klienta ktorý uhradil jednorázový poplatok a tým preukázal svoju schopnosť splácať. Nie len že ručíme za dodanie služby, ale ručíme aj za jej dodanie do troch pracovných dní od úhrady poplatku. Poskytnutie služby Vám bude oznámené emailom.

Moja žiadosť bola zamietnutá.

Ak bola Vaša žiadosť zamietnutá, je nám to ľúto ale nemôžete využiť náš produkt. V tomto prípade Vám odporúčame skúsiť podať žiadosť opätovne po uplynutí 12 mesiacov od pôvodného dátumu podania žiadosti.

Zaplatil som poplatok. Kedy bude moja žiadosť vybavená?

Ak bola Vaša žiadosť schválená a uhradili ste jednorázový poplatok, Vaša služba Vám bude dodaná do troch pracovných dní od úhrady poplatku. Poskytnutie služby Vám bude oznámené emailom. Upozorňujeme, že v prípade ak ste uhradili poplatok, je potrebné vyplniť aj formulár pod návodom na úhradu poplatku. Ak tento formulár nevyplníte, Vašu žiadosť nebude možné dokončiť.

Zaplatil som poplatok, ale nevyplnil som formulár pod návodom na úhradu poplatku.

Ak ste uhradili poplatok, je potrebné vyplniť aj formulár pod návodom na úhradu poplatku. Ak tento formulár nevyplníte, Vašu žiadosť nebude možné dokončiť. Vyhadzujeme si právo nevybaviť klientovi žiadosť v prípade, ak nevyplní formulár pod návodom na úhradu poplatku.

Potrebujem vyššiu/nižšiu sumu úveru.

Ak bola Vaša žiadosť schválená ale rozhodli ste sa pre inú výšku úveru, je potrebné opätovne podať žiadosť ktorá prejde novým schvaľovacím procesom. Starú schválenú žiadosť ignorujte, bude automaticky zrušená po 14 kalendárnych dňoch.

V žiadosti som vyplnil nesprávne údaje.

Ak ste vyplnili nesprávne údaje a zistili ste to až po odoslaní žiadosti, je potrebné podať novú žiadosť a zadať správne údaje. Starú schválenú žiadosť ignorujte, bude automaticky zrušená po 14 kalendárnych dňoch.

V žiadosti som vyplnil nesprávne číslo účtu.

Potrebujem zmeniť email, tel. č. alebo iné údaje v žiadosti.

Ak potrebujete zmeniť email, telefónne číslo alebo iné údaje v podanej žiadosti, je potrebné podať novú žiadosť a zadať nové údaje. Starú schválenú žiadosť ignorujte, bude automaticky zrušená po 14 kalendárnych dňoch.

Môžem prísť osobne na pobočku? Máte kamenné pobočky?

Zakladáme si na rýchlosti poskytovania našich služieb a preto sú naše produkty poskytované výhradne online. Jedine týmto spôsobom môžeme zabezpečiť, aby sme všetky žiadosti vybavili rýchlo, efektívne a k plnej spokojnosti všetkých klientov a to všetko priamo z pohodlia Vášho domova. Kamenné pobočky sú zastaralý a prekonaný spôsob poskytovania služieb. Dôraz kladieme na inovácie, digitalizáciu a automatizáciu. Náš vnútorný systém je napojený na umelú inteligenciu a z toho dôvodu môžeme poskytovať vysoko efektívne služby veľkému množstvu klientov kdekoľvek v EÚ. Postačuje Vám počítač, mobil alebo tablet. Všetky zmluvy sú uzatvárané výhradne elektronicky.

Chcel by som prísť osobne a všetko vybaviť osobne.

Naše produkty sú poskytované výhradne online, ale v prípade ak máte záujem všetko vybaviť osobne na pobočke, odporúčame Vám napríklad banku, ktorá Vám úver určite rada poskytne ak splníte všetky podmienky.

Chcem si vybrať peniaze ale potrebujem číslo zmluvy.

K tomu aby ste získali číslo zmluvy na výber peňazí je potrebné mať uhradený jednorázový poplatok a podpísanú zmluvu o úvere.

Potrebujem číslo zmluvy o úvere, kde ho nájdem?

Číslo zmluvy o úvere Vám bude pridelené po úhrade jednorázového poplatku a podpise zmluvy o úvere.

Ako budem uhrádzať splátky?

Splátky budete odosielať mesačne na bankový účet uvedený vo Vašom splátkovom kalendári. Po doručení peňazí z úveru na Váš bankový účet Vám bude odoslaný splátkový kalendár, ktorý bude obsahovať podrobný rozpis splátok, výšku splátok, celkovú sumu na splatenie spolu s informáciami ako postupovať v prípade odkladu splátok, predčasného splatenia a ďalšie dôležité informácie.

Kde budem uhrádzať splátky?

Ako často budem uhrádzať splátky?

Splátky budete odosielať mesačne na bankový účet uvedený vo Vašom splátkovom kalendári.

Aký variabilný symbol použiť pri splácaní úveru a úhrade jednorázového poplatku?

Pri splácaní úveru, ale aj úhrade jednorázového poplatku používate vždy ako variabilný symbol svoje celé rodné číslo bez lomítka. Do poznámky nezadávajte žiadny text, inak bude platba systémom automaticky odmietnutá! Do poznámky môžete zadať maximálne rodné číslo bez lomítka.

Kde nájdem splátkový kalendár?

Po doručení peňazí na Váš bankový účet Vám bude odoslaný splátkový kalendár, ktorý bude obsahovať podrobný rozpis splátok, výšku splátok, celkovú sumu na splatenie spolu s informáciami ako postupovať v prípade odkladu splátok, predčasného splatenia a ďalšie dôležité informácie.

Môžem si vybrať deň ku ktorému budem uhrádzať splátky?

Nie, nie je to možné. Splátkové kalendáre sú pevne nastavené v súlade s našimi internými predpismi a štandardne je deň úhrady nastavený na piaty deň v príslušnom kalendárnom mesiaci. Podrobnosti nájdete vo svojom splátkovom kalendári ktorý Vám bude odoslaný po tom, ako Vám budú doručené peniaze z úveru na Váš bankový účet.

Kedy a ako mi bude doručený splátkový kalendár?

Splátkový kalendár Vám bude odoslaný na Váš email po tom, ako Vám budú doručené peniaze z úveru na Váš bankový účet.

Na aký bankový účet budem splácať?

Splácať budete na bankový účet uvedený v splátkovom kalendári. Splátky nezasielajte na bankový účet ktorý je určený na úhradu jednorázového poplatku za poskytnutie služby.

Je možné predčasné splatenie úveru?

Predčasné splatenie úveru je možné kedykoľvek a to bez poplatku či sankcií. Splácajte tak, ako to vyhovuje Vám. Ak Vám bol poskytnutý úver a máte záujem o predčasné splatenie, kontaktujte nás.

Je možný odklad splátok?

Odklad splátok je možný až na 6 mesiacov a je zdarma. Ak Vám bol poskytnutý úver a máte záujem o odklad splátok, kontaktujte nás.

Môžem zasielať aj mimoriadne splátky navyše?

Odosielanie mimoriadnych splátok navyše je možné a to bez poplatku. Ak Vám bol poskytnutý úver a máte záujem o odoslanie mimoriadnej splátky navyše, kontaktujte nás.

Môžem uhrádzať splátky aj z účtu, ktorý nie je vedený na moje meno?

Áno, môžete uhrádzať splátky aj z účtu, ktorý nie je vedený na Vaše meno. Dajte si však pozor na to, aby ste zadali správne platobné údaje.

Poskytujete poistenie?

Neposkytujeme žiadnu formu poistenia vzhľadom na to, že nie sme poisťovňou v zmysle zákona a nemáme oprávnenie na uzatváranie poistných zmlúv. V prípade záujmu o poistenie Vám odporúčame kontaktovať tretiu stranu a uzatvoriť si poistenie samostatne.

Nefunguje mi link v emaily.

V prípade ak Vám nefunguje link v emaily, odporúčame dlhšie zotrvať na cieľovej stránke ktorá sa môže len dlhšie načítavať vzhľadom na vysokú návštevnosť webu. Ak sa Vám napriek tomu nedarí link otvoriť, skúste prosím použiť iný prehliadač. Ak sa snažíte otvoriť link cez mobilné zariadenie a link Vám nefunguje, skúste využiť iné zariadenie ako napríklad počítač, tablet a podobne.

Písal som na podporu ohľadne svojej žiadosti, ale neprišla mi odpoveď.

V prípade ak ste písali na podporu ohľadne Vašej žiadosti a neprišla Vám odpoveď, pravdepodobne ste zadali nesprávne údaje. Ak sa chcete informovať o svojej žiadosti, je potrebné uviesť meno, priezvisko a email zhodný s údajmi, ktoré ste zadali vo Vašej žiadosti. V opačnom prípade Vám odpoveď na takúto otázku nebude odoslaná. Nemôžeme poskytovať žiadne údaje o Vašej žiadosti iným osobám vzhľadom na ochranu osobných údajov. Z tohto dôvodu môžeme odoslať odpoveď na otázku ohľadne žiadosti iba na email, ktorý je totožný s emailom v pôvodnej žiadosti.

Kde nájdem návrh zmluvy?

Zmluvu si môžete preštudovať vopred a sami sa rozhodnúť, či je náš produkt vhodný práve pre Vás. Obchodné podmienky a návrh zmluvy o úvere nájdete v spodnej časti nášho webu.

Ako prebieha podpis zmluvy?

Všetky zmluvy sú uzatvárané výhradne elektronicky. Zmluvu môžete jednoducho podpísať na svojom mobile, tablete alebo počítači. Nie je potrebné disponovať zaručeným elektronickým podpisom.

Kde nájdem obchodné podmienky?

Obchodné podmienky nájdete v spodnej časti nášho webu.

Sú moje osobné údaje v bezpečí?

Všetky dáta a osobné údaje sú zašifrované tak, aby nedošlo k ich zneužitiu a nemal k nim prístup nikto nepovolaný. Bezpečnosť dát je našou najvyššou prioritou. Všetky ustanovenia týkajúce sa ochrany osobných údajov, GDPR a ďalšie dôležité informácie nájdete v spodnej časti nášho webu.

Nerozumiem tomu a neviem čo mám robiť.

Ak nerozumiete alebo plne nechápete zmysel poskytovanej služby, nie ste schopný objektívne preštudovať webovú stránku, obchodné podmienky a ďalšie právne záväzné podklady, odporúčame nevyužívať našu službu a ideálne ani nepodávať žiadosť na našom webe.

Ako zruším žiadosť ak som neuhradil poplatok?

V prípade ak bola Vaša žiadosť schválená, ale rozhodli ste sa službu nevyužiť a neuhradili ste jednorázový poplatok, z Vašej strany nie je potrebné vykonanie žiadnych úkonov. Neuhradená schválená žiadosť bude automaticky zrušená po uplynutí 14 kalendárnych dní a všetky Vaše osobné údaje budú vymazané v súlade s obchodnými podmienkami, respektíve v súlade s ustanoveniami o ochrane osobných údajov.

Kde môžem podať odstúpenie od zmluvy?

V menu kliknite na Odstúpenie. Vyplňte a odošlite odstúpenie od zmluvy. Vaše odstúpenie od zmluvy bude vybavené v zákonom stanovenej lehote a to najneskôr do 14 kalendárnych dní odo dňa jeho podania. O jeho vybavení budete informovaní na Váš email.

Je Váš systém napojený na umelú inteligenciu?

Unikátnosť poskytovania našich služieb spočíva najmä v tom, že nás vnútorný systém je priamo napojený na umelú inteligenciu. Táto skutočnosť nám pomáha komplexne riešiť množstvo podnetov, úloh a cieľov prostredníctvom automatizovaných procesov. Z toho dôvodu môžeme poskytovať vysoko efektívne služby veľkému množstvu klientov kdekoľvek v EÚ. Výhodou pre samotných klientov je napríklad rýchlosť vybavenia ich otázok alebo žiadostí, rýchlosť poskytnutia služby a ďalšie výhody ktoré im zabezpečí kompletne automatizovaný systém umelej inteligencie. Tento systém funguje 24/7 a preto dokáže klientov obslúžiť kedykoľvek a za každých okolností.

Mám záujem o investovanie.

V prípade ak máte záujem o investovanie a zhodnotenie svojich prostriedkov, stačí prejsť na spodnú časť webovej stránky a kliknúť na Investovanie.

Kde nájdem telefónne číslo?

Naše telefónne číslo nájdete v Klientskom centre pod hlavičkou Telefonická podpora. Vyškolení špecialisti a operátori call centra sa budú venovať všetkým Vašim požiadavkám, problémom a sťažnostiam.

Môžete ma kontaktovať?

V prípade ak máte ďalšie otázky, môžete nám napísať prostredníctvom kontaktného formuláru a my sa budeme snažiť odpovedať na Vaše otázky k Vašej maximálnej spokojnosti.

Môžete mi zavolať?

Štandardne telefonicky kontaktujeme z vlastnej iniciatívy len klientov, ktorí už majú podpísané zmluvy o úvere. V prípade ak máte ďalšie otázky, môžete nám zavolať a my sa budeme snažiť vyriešiť všetky Vaše požiadavky.

Môžem vybaviť celú žiadosť po telefóne?

Nie, nie je to možné. Žiadosť je potrebné vyplniť online na našej webovej stránke. V prípade ak chcete podať žiadosť, v menu kliknite na Online žiadosť. Vyplňte a odošlite žiadosť. Rozhodnutie o tom či bola Vaša žiadosť schválená Vám bude doručené na Váš email do dvoch pracovných dní.

Nedá sa mi odoslať formulár, zobrazuje sa mi oznam: bezpečnostný systém umožňuje maximálne 2 žiadosti za 7 dní.

V prípade ak ste odoslali svoje požiadavky viackrát cez jeden formulár, zobrazí sa Vám upozornenie: bezpečnostný systém umožňuje maximálne 2 žiadosti za 7 dní. Znamená to, že ste dosiahli maximálny limit odoslania požiadaviek cez formulár a ďalšie požiadavky môžete odosielať po uplynutí 7 kalendárnych dní. Jedná sa o bezpečnostné opatrenie nášho systému, aby nedošlo k neoprávnenému zneužívaniu systému.

Máte ďalšie otázky? Napíšte nám.